隐私政策
版本更新日期:2021年9月29日
版本生效日期:2020年9月24日
泡单词APP及其关联公司:深圳新思维教育科技有限公司(以下称“泡单词”或“我们”)尊重并保护所有使用泡单词APP服务用户的隐私权,在您使用我们提供的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息,我们希望通过本《隐私政策》向您说明,我们如何收集、存储、保护及使用您的个人信息,以及清楚地向您介绍我们对您个人信息的处理方式。本《隐私政策》与您使用泡单词APP的服务相关,因此我们建议您完整地阅读,以帮助您更好地保护您的隐私。
如您对本《隐私政策》有任何疑问,您可以通过我方平台公布的联系方式与我们联系。 如果您不同意本隐私政策任何内容,您应立即停止使用我们的服务。当您使用我们提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本《隐私政策》来合法使用和保护您的个人信息。
一、适用范围
本《隐私政策》适用于我方平台服务。您访问我方平台及/或登录相关客户端使用我方平台服务,均适用本《隐私政策》。
需要特别说明的是,本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务,例如我方平台上的第三方依托我方平台向您提供服务时,您向第三方提供的个人信息不适用于《隐私政策》,我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
二、信息收集
我们提供服务时,可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息,收集信息是为了向您提供更好、更优、更个性化的服务,我们收集信息的方式如下:
1. 您提供的信息
1.1 为使用我们的产品或服务,您首先需要注册账号并登录。 您可以选择通过微信、QQ、手机登录等方式创建我们产品或服务的账号并登录(“账号登录”)。
1.1.1如果您选择手机登录方式,您需向我们提供您的手机号码。 我们收集这一信息是为了识别和验证您的身份。这也有助于我们将您的手机号码与我们账号绑定,以此实现该账号项下的数据在不同设备之间的同步。 如果您拒绝提供手机号码,您将无法以手机号码登录,也无法以手机号码实现数据同步。 如果您选择微信、QQ 号等第三方账户登录,您无需向我们提供手机号码。但是,在您登录后,您可以选择向我们补充提供您的手机号码,以完善您的账号信息或服务。
1.1.2 当您选择通过微信、QQ等第三方账户登录我们产品或服务时,您同意我们从微信、QQ等第三方获取您授权共享的信息 (包括手机号、昵称、头像、好友列表等), 并且您同意将您的第三方账户与您的我们产品或服务账号绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品或服务, 并借助该账户实现数据在不同设备之间的同步。我们会依据与第三方的约定,并在符合相关法律法规的前提下,使用您授权共享的个人信息。 如果您拒绝同意我们从第三方获取您授权共享的信息,您将无法通过微信、QQ等第三方账户的方式注册账号并登录,也无法借助该第三方账户实现数据的同步。
1.1.3 在注册完成后,您可以选择修改或补充您的头像、昵称等信息(但不提供这些信息并不会不影响您使用我们的产品或服务),这些信息均属于您的账号信息。 对于该等账号信息所涉的个人信息,我们将按照本《隐私政策》予以保护。
1.1.4 您购买我们提供的收费产品及服务时、为了履行您与我们签署的协议向您提供我们的服务, 您可能需要向我们提供您的手机号、微信号。 为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息等,在您下单交易或为了完成交易时,我们会收集您的交易商品/服务信息、订单号、交易金额、支付方式、联系电话在您使用我们产品或服务时,您可能会因账号管理、产品使用等问题联系我们客服。为此,您可能需要向我们提供姓名、手机号码、手机充值记录、购买记录、支付记录、系统操作记录、照片、与我们进行联系的通信记录及内容等与您使用我们产品或服务相关的信息,以便我们的客服人员与您联系,并帮助您解决相关问题。如果您拒绝提供相关信息,我们可能无法帮助您解决相关问题。
1.1.5若您希望使用我们的“竞技场pk”“宠物”功能,您可以选择授权我们调用您所使用的设备的麦克风权限、位置及蓝牙权限,以适配单词pk,小房间等竞技pk等功能,若您不愿意将上述信息进行展示,请勿使用排位竞技pk功能。
1.1.6若您希望使用我们的通过摄像头扫描实体卡二维码添加会员优惠或学习计划功能,定制打卡封面功能以及保存我们展示的图片,您可以授权我们调用您所使用的设备的摄像头权限和相册权限。为了更好的了解您使用服务的情况,提升我们的服务水平,我们将记录您的单词学习情况或阅读情况用于该功能的开发、改进使用。在获得您的明示授权前,我们不会向第三方提供您的上述信息。
2. 在维护基础功能正常运行中收集的信息。
在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性,向您提供学习、浏览等基本服务,维护基础功能的正常运行,我们可能会自动收集、储存关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括
2.1 日志信息:当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。日志信息包括您的登录账号、搜索查询内容、学习记录、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您的浏览记录、Push 打开记录、崩溃记录、停留时长、刷新记录、发布记录、订阅、收藏及分享。
2.2 设备信息:我们可能会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括 唯一设备识别码(IMEI)、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、唯一设备标识符、软硬件特征等信息)。设备信息主要用于我们为您提供产品适配服务,以及账号异常状态的识别。

同时为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们的产品与服务。请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
3 我们通过调用权限的方式向您收集的信息
3.1 为提升我们产品或服务的使用体验和便利程度,我们可能会通过调用设备权限的方式收集您的如下个人信息。 如果您不同意提供这些个人信息,您可能无法使用与提升用户体验相关的功能,您也可能需要在使用我们产品或服务过程中手动重复填写一些信息。
3.2 若您希望向我们上传您的头像或其他图片信息,您可以选择授权我们调用您所使用设备中的摄像头或者相册权限。
3.3 若您希望实现或体验上述功能,您可能需要在您的设备中向我们开启您的相应访问权限。 您也可以随时选择关闭相应访问权限以取消相应授权。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。
3.4 为使用我们产品或服务的需要, 可能会在相关产品或服务中(如排行榜、参与讨论、留言)显示您的个人信息(性别、头像、昵称等语音资料)以供其他用户查看。
3.5 为学术研究、应用研究的需要,我们可能采集您提供的 生日、性别、地区、个人介绍、在我们中形成的介绍资料和信息, 但我们承诺此类研究中会做去标识化或作匿名化处理。
3.6 为向您推荐合适的产品或服务,我们将采集您的个人上网记录,包括:您在使用我们产品或服务中的产生的浏览记录、使用记录、点击记录、学习数据等。

三、信息使用
因收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量,为了实现这一目的,我们可能会把您的信息用于下列用途:
· 向您提供您使用的各项服务,并设计、维护、改进这些服务;
· 在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
· 根据您需求、地域、年龄、职业、语言能力、背景、兴趣、学习偏好等,匹配适合您的学习指导顾问与学习内容;
· 分析您使用我们服务的情况,使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务,从而针对性地回应您的个性化需求,例如语言设定、位置设定、个性化帮助和指示,或对您和其他用户做出其他方面的回应;
· 您在使用我们的服务时,我们可能使用您的信息向您的设备发送电子邮件、新闻或推送通知。如您不希望收到这些信息,可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅;
· 向您推荐您可能感兴趣的内容,包括但不限于向您发送产品和服务信息,或通过系统向您展示个性化的第三方推广信息,或者在征得您同意的情况下与我们的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息;
· 软件认证或管理软件升级;
· 向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告;
· 让您参与有关我们产品和服务的调查,或者促销及抽奖活动;
· 经您许可同意的其他用途。
四、信息共享
我们对您的信息承担保密义务,不会出售或出租您的任何信息,我们在下列情况下才会将您的信息与第三方共享,并且您使用我们服务即视为同意我们在下述情况下向第三方共享您的信息:
· 事先获得您的同意或授权;
· 根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求;
· 向我们的关联方分享您的个人信息;
· 向可信赖的合作伙伴提供您的个人信息,让他们根据我们的指示并遵循我们的《隐私政策》以及其他任何相应的保密和安全措施来为我们处理这些信息;
· 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;
· 只有共享您的信息,才能提供您需要的服务,或处理您与他人的纠纷或争议。例如您在我方平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,我们会视情况向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决;
· 如您出现违反中国有关法律、法规或者我们相关协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;
· 查找、预防或处理欺诈、安全或技术方面的问题;
· 紧急情况下,为维护用户及公众的利益;
· 为维护我们及其关联方或用户的合法权益。
· 第三方SDK,为保障泡单词相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方软件提供的开发包(SDK)实现相关目的
主要包含:
1 提供高德地图 SDK的高德软件有限公司。如您使用的终端设备安装了iOS版本或安卓版本的泡单词App,出于智能推荐不同区域教材版本的单词、好友pk竞技场的需要,为了数据统计和判断使用人群目的,提供方可能会收集您届时使用设备的WLAN状态信息、定位信息,具体请见《高德地图sdk》供商的隐私政策。
2 集成友盟+SDK,北京锐讯灵通科技有限公司:友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。
3 提供微信SDK的深圳市腾讯计算机系统有限公司。如您使用的终端设备安装了iOS版本或安卓版本的泡单词App, 为向您提供微信登录注册分享支付的功能,微信SDK的提供方可能会收集您届时使用设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址)、网络信息以及地理位置信息,具体请见《微信开放平台》;
4提供QQ SDK的深圳市腾讯计算机系统有限公司。如您使用的终端设备安装了iOS版本或安卓版本的泡单词App, 为向您提供微信登录注册分享支付的功能,QQ SDK的提供方可能会收集您届时使用设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址)、网络信息以及地理位置信息,具体请见《腾讯开放平台》;
5 提供支付宝SDK的支付宝(中国)网络技术有限公司。如您使用的终端设备安装了iOS版本或安卓版本的泡单词App,为向您提供支付宝支付的功能,支付宝SDK的提供方可能会收集您届时使用设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址)、网络信息以及地理位置信息,具体请见《支付宝开放平台》。
6 提供极光推送SDK的深圳市和讯华谷信息技术有限公司如您使用的终端设备安装了安卓版本的泡单词App ,为确保您使用我们提供的信息推送服务,极光 SDK 的提供方可能会收集您届时使用设备的SDK版本、设备固件信息、系统信息、应用包名及版本、应用前后置信息、运营商信息、WIFI状态信息、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码( IMEI 号码)、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码(IMSI)、应用系统信息、电池使用情况,具体请见《极光隐私政策》。
7 提供阿里百川SDK的浙江淘宝网络有限公司如您使用的终端设备安装了包含iOS和android的版本泡单词,主要功能是app的用户反馈,包括:用于设置 App 内部用户反馈页面、收集/管理 App 内部及外部市场的用户反馈,以便及时响应、解决用户问题、提升服务质量和用户满意度。
8 提供北京奇虎SDK的北京奇虎科技有限公司如您使用的终端设备安装了包含iOS和android的版本泡单词,主要功能是泡单词APP安全扫描、在线加固、盗版监测、崩溃日志,确保用户权利不受外部及盗版软件引起的侵害。
9 提供阿里云SDK的阿里云计算有限公司如您使用的终端设备安装了包含iOS和android的版本泡单词,主要功能是泡单词APP连接的云服务器、云数据库、对象储存、负载均衡的网络服务,确保APP的正常运行。具体请见《阿里云隐私政策》
五、信息保护
为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
在使用我方平台服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如银行账户信息、联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是你的账户及密码发生泄露,请您立即联络我们客服,以便我们采取相应措施。
您可以通过以下方式申请注销您的账户:
1. 您可自行在泡单词APP,点击我的-“帮助与反馈”页面,通过“我提意见-回复我要申请注销本账户”提交账户注销申请;
2. 您联系客服微信企业号:18926267632,或选择拨打热线:020-37650419寻求帮助,并协助您申请注销您的账户。
在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息,或对其进行匿名化处理。
六、未成年人保护
我们鼓励父母或法定监护人(以下统称“监护人”)指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的监护人阅读本《隐私政策》,并建议未成年人在提交的个人信息之前寻求监护人的同意和指导。泡单词APP将建立、维护合理的程序,以保护未成年人个人资料的保密性及安全性。
七、免责
下列情况时我们亦毋需承担任何责任:
· 由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户,由此导致的任何个人资料泄露。
· 任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改等。
· 由于与本网站链接的其它网站所造成之个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。
八、变更
我们可能适时修订本《隐私政策》的条款,该等修订构成本《隐私政策》的一部分。如该等修订造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少,我们将通过在我方平台显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。
九、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
公司名称:深圳新思维教育科技有限公司
电子邮件:app@nme.cn
电  话:020-37650419
微信号:【18926267632】
我们设立了用户信息保护专职部门,您可以通过以下方式与相关人员联系:技术中心地址:广州市天河区富力盈凯广场40楼深圳新思维教育科技有限公司广州分公司
电话、微信反馈24小时内得到回复,邮件、信函我们将在10个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是我们的用户信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:如到您所在的地区相关部门反应。